En Busy Mommy cuidamos la información de tu familia como si fuera la nuestra. Aquí te explicamos, en palabras claras, qué datos usamos, para qué, dónde se guardan y cómo puedes pedir que los corrijamos o los borremos.
Este aviso cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y aplica a la app Busy Mommy y al sitio busymommy.app.
1Quién es responsable de tus datos
Busy Mommy (“nosotros”) es responsable del uso y protección de tus datos personales.
Para cualquier tema de privacidad escríbenos a privacidad@busymommy.app.
2Qué datos usamos
Tu cuenta
- Correo electrónico y contraseña. La contraseña se guarda cifrada: nadie, ni nosotros, puede leerla.
- Si entras con Apple, el identificador que Apple nos da y el correo que tú elijas compartir (puede ser un correo oculto de Apple).
Lo que tú escribes en la app
- Tú y tu familia: tu nombre y fecha de nacimiento; nombres de tu pareja, hijos y familiares; fechas de cumpleaños y fechas importantes.
- Tu semana: horarios de escuela, clases, vueltas y carpool, trabajo, ejercicio, citas, fiestas e invitaciones (con dirección del lugar), recordatorios y notas.
- Tu casa: nombres y horarios de quien te ayuda en casa y lo que les pagas; tareas del hogar; listas del súper, menús y recetas.
- Dinero: pagos y fechas de vencimiento, presupuestos, gastos que registras, montos de ahorro y el nombre de los lugares donde ahorras. No pedimos ni guardamos números de cuenta, tarjetas ni contraseñas de bancos.
- Fotos de tus recetas: solo las fotos que tú eliges del carrete o tomas con la cámara para ponerle a una receta. Se guardan con esa receta, en tu celular y en tu respaldo.
- Salud: citas médicas y medicinas que registres y, si tú lo activas, tu ciclo menstrual (ver sección 3).
Datos que no recopilamos
- No usamos tu ubicación, contactos ni micrófono.
- La cámara y tus fotos solo se abren cuando tú tocas para ponerle foto a una receta. No vemos ni guardamos el resto de tu carrete.
- No guardamos tu cara ni tu huella. Face ID lo maneja tu iPhone y la app solo recibe un “sí” o “no”. Tu PIN de Mis ahorros se queda en tu celular.
- No usamos herramientas de publicidad ni de analítica que te sigan dentro o fuera de la app.
3Datos sensibles
Usamos estos datos únicamente para mostrarte tu calendario, avisarte a tiempo y calcular tu próximo periodo. Nunca los vendemos, nunca los usamos para publicidad y nunca los compartimos con aseguradoras, empleadores ni nadie más.
Puedes borrar tu registro del ciclo o tus citas en cualquier momento desde la app, o retirar el permiso en Ajustes → Privacidad → Datos de salud. Al retirarlo se borran tu ciclo, tus citas médicas y tus medicinas.
4Datos de tus hijos y familia
Busy Mommy es para personas mayores de 18 años. Los datos de tus hijos y familiares los escribes tú, como madre, padre o tutor, para organizar la vida de tu familia. Al hacerlo nos confirmas que tienes derecho a compartir esa información con nosotros para ese fin.
Usamos esos datos solo para tu organización personal. Tus hijos no tienen cuenta, no reciben avisos y nunca los contactamos.
5Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para darte el servicio
- Crear y administrar tu cuenta, y dejarte entrar de forma segura.
- Mostrarte tu semana, tu calendario, tus listas, pagos, presupuestos y ahorros.
- Programar los avisos en tu celular antes de cada pendiente.
- Guardar una copia de tus datos en tu cuenta para que no los pierdas si cambias de celular.
- Mandarte correos necesarios: confirmar tu cuenta, cambiar tu contraseña y avisos importantes sobre el servicio o este aviso.
- Si tú lo activas, copiar tus pendientes al calendario de tu celular que elijas.
- Atender tus dudas y solicitudes de privacidad.
Finalidades adicionales
Hoy no usamos tus datos para ninguna finalidad adicional: no hacemos publicidad, ni estudios de mercado, ni te mandamos promociones. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, te pediremos permiso antes y podrás decir que no sin que cambie tu servicio.
6Dónde se guardan y quién nos ayuda
Tus datos se guardan en tu celular y, como respaldo, en tu cuenta en la nube. Para dar el servicio nos apoyamos en estos proveedores, que solo pueden usar tus datos para ayudarnos y bajo nuestras instrucciones:
| Proveedor | Para qué | Qué datos | Dónde |
|---|---|---|---|
| Supabase | Cuentas y respaldo en la nube | Correo, contraseña cifrada y la copia de tus datos de la app | Estados Unidos |
| Resend | Enviar correos de la cuenta | Tu correo electrónico | Estados Unidos |
| Apple | Entrar con Apple, Face ID y avisos del iPhone | Lo que Apple necesita para estas funciones en tu iPhone | Según la política de Apple |
Como algunos proveedores están fuera de México, tus datos pueden guardarse en otro país. Elegimos proveedores que protegen la información con medidas de seguridad iguales o mejores a las que pide la ley mexicana.
7Con quién compartimos tus datos
No vendemos, rentamos ni regalamos tus datos a nadie. Solo salen de tu cuenta en estos casos:
- Cuando tú decides compartir: si mandas tu lista del súper, una receta en PDF, una rutina o tu historial del ciclo por WhatsApp o correo, o si conectas un calendario (por ejemplo Gmail). En esos casos los datos los recibe la app o la persona que tú eliges, y se rigen por sus propias reglas.
- Por obligación legal: si una autoridad competente nos lo exige conforme a la ley.
Los proveedores de la sección 6 no cuentan como “compartir”, porque solo procesan los datos por nuestra cuenta.
8Cómo los protegemos
- Tus datos viajan cifrados entre tu celular y la nube.
- Cada cuenta solo puede leer su propio respaldo; así lo exige la base de datos, no solo la app.
- Al cerrar sesión, tus datos se borran de ese celular y se quedan solo en tu cuenta.
- Puedes proteger Mis ahorros con Face ID o un PIN, y ocultar el contenido de los avisos cuando tu celular está bloqueado.
Si llegara a ocurrir una falla de seguridad que afecte tus datos de forma importante, te avisaremos lo antes posible para que puedas protegerte.
9Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos mientras tengas tu cuenta. Cuando tocas Ajustes → Tu cuenta → Borrar mi cuenta (paso a paso), se borran tu cuenta, tu respaldo en la nube y los datos de ese celular. Las copias de seguridad técnicas de nuestros proveedores se eliminan solas en un máximo de 30 días.
Antes de borrarla puedes tocar Descargar una copia de mis datos en Ajustes para quedarte con tu información.
10Tus derechos ARCO
Tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tenemos de ti.
- Rectificación: corregirlos si están mal o incompletos.
- Cancelación: pedir que los borremos.
- Oposición: pedir que dejemos de usarlos para un fin específico.
Casi todo lo puedes hacer tú misma desde la app: ver y editar tus datos, descargar una copia y borrar tu cuenta. Si prefieres pedirlo por escrito, manda un correo a privacidad@busymommy.app con:
- Tu nombre y el correo de tu cuenta.
- Una identificación oficial, o la de tu representante y el documento que lo acredite.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales.
11Retirar tu consentimiento
Puedes retirar en cualquier momento el permiso que nos diste para usar tus datos: para tus datos de salud, en Ajustes → Privacidad → Datos de salud; para lo demás, borra lo que hayas registrado o borra tu cuenta. También puedes pedirlo por correo como en la sección 10. Ten en cuenta que, sin algunos datos, ciertas funciones de la app no van a poder funcionar.
12Cookies y rastreo
La app no usa cookies, ni identificadores publicitarios, ni te rastrea en otras apps o sitios. El sitio busymommy.app tampoco usa cookies de publicidad ni de analítica.
13Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en busymommy.app/privacidad con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, por ejemplo usar tus datos para algo nuevo, te avisaremos dentro de la app o por correo antes de que aplique.
14Contacto
Cualquier duda sobre tu privacidad: privacidad@busymommy.app.